Preguntas frecuentes.
¿Son libres de parabenos y siliconas?
Completamente, todos los productos se encuentran elaborados con ingredientes naturales.
¿Cómo puedo ser distribuidor ADARA?
Envíanos un correo electrónico a hola@adaracosmetica.com solicitando información.
¿Hacen pruebas en animales?
No, nuestros productos son libres de crueldad animal.
¿Los productos son elaborados en México?
Si, todos nuestros productos son 100% mexicanos.
¿Requieres factura?
Si requieres factura por favor envíanos un correo a hola@adaracosmetica.com incluyendo tus datos completos de facturación. Recuerda pedir tu factura en el mes en el que realizaste tu compra para que puedas recibirla a la brevedad.
¿Cuánto se tardará en llegar mi pedido?
Una vez hecho tu pedido, tu orden puede tardar hasta 72 horas en ser procesada y empacada. Nuestros paquetes usualmente toman entre 3 y 5 días para ser entregados. Puedes rastrearlo con el número de guía que te proporcionaremos en tu correo.
En temporada alta las ordenes pueden tardar hasta 5 días hábiles en ser procesadas y empacadas.
Recibí mi pedido, pero no llegó completo/llegómaltratado, ¿qué puedo hacer?
Si al recibir tu pedido, notas alguna rareza; te pedimos que en el proceso de abrir el paquete tomes video donde se vean las 4 esquinas superiores de la caja para asi confirmar su daño. Por favor, reportalo a hola@adaracosmetica.com incluyendo el número de tu orden, para poder dar seguimiento y resolución a tu caso ayudarte.